岳陽日報全媒體訊(通訊員 邢幸 甘露)“徐大姐,您的銀行卡已經為您辦好了,請收好?!北M管天空還下著大雨,但汨羅農商銀行古培分理處員工還是利用中午休息時間,及時把優質金融服務送到行動不便的困難群眾家中。
5月21日,汨羅農商銀行古培分理處員工主動走進離網點較遠、交通不便的偏遠行政村掃村串戶。在走訪過程中,該分理處工作人員了解到一位身體不便出行的困難群眾因為沒有銀行卡,政府的補助款無法發放。為了盡快解決這個問題,工作人員冒著大雨立刻折返網點,將移動開卡設備搬到了困難群眾家門口,現場為客戶辦理了銀行卡,并耐心指導客戶使用手機銀行、微信綁卡等,方便客戶后期自助辦理業務。不到半個小時,客戶的難題迎刃而解。拿到銀行卡,徐大姐長舒一口氣,不停地夸贊:“還是你們農商銀行服務好,我這么偏遠的地方,還是一點金額不大的補助款,你們都愿意上門來辦,真是讓人感動!”
后段,汨羅農商銀行將持續發揚挎包精神,全力滿足特殊困難群體的金融需求,不斷把優質、貼心的服務送去農戶家,讓普惠金融更有溫度。